Algemene Voorwaarden

Welkom bij Casa Juvena. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een reservering maakt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Definities

Casa Juvena: de eigenaar en beheerder van de website en accommodatie.
Gast / Klant: iedere persoon die een reservering maakt of gebruik maakt van onze diensten.
Reservering: iedere boeking die via de website, e-mail, telefoon of derden wordt gemaakt.
Accommodatie: alle verblijven, kamers en faciliteiten aangeboden door Casa Juvena.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, verblijven en diensten aangeboden via Casa Juvena.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Casa Juvena.

3. Reserveringen

Een reservering is pas definitief na bevestiging door Casa Juvena en ontvangst van de vereiste betaling.
Casa Juvena behoudt zich het recht voor om reserveringen zonder opgave van reden te weigeren.
De hoofdboeker dient minimaal 18 jaar oud te zijn.

4. Betalingen

Betalingen dienen te worden voldaan volgens de betalingsvoorwaarden vermeld tijdens het reserveringsproces.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Casa Juvena zich het recht voor om de reservering te annuleren.
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

5. Annulering en Wijzigingen

Annulering door de gast

Annuleringen tot 30 dagen voor aankomst: kosteloos annuleren.
Annuleringen tussen 30 en 14 dagen voor aankomst: 50% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
Annuleringen binnen 14 dagen voor aankomst of no-show: 100% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.

Wijzigingen

Wijzigingen in reserveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Annulering door Casa Juvena

In uitzonderlijke situaties behoudt Casa Juvena zich het recht voor om een reservering te annuleren. In dergelijke gevallen wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.

6. In- en Uitchecken

Inchecken: vanaf 15:00 uur
Uitchecken: vóór 11:00 uur

Afwijkende tijden zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande toestemming.

7. Verblijf en Huisregels

Gasten dienen zorgvuldig om te gaan met de accommodatie en inventaris.
Overlast, illegale activiteiten of beschadiging van eigendommen zijn niet toegestaan.
Roken binnenshuis is niet toegestaan tenzij expliciet anders aangegeven.
Huisdieren zijn alleen toegestaan indien vooraf overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

Casa Juvena is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten.
Gebruik van faciliteiten geschiedt op eigen risico.
Gasten zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door henzelf of medegasten tijdens het verblijf.

9. Overmacht

Casa Juvena is niet aansprakelijk voor vertragingen, annuleringen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder natuurrampen, pandemieën, stakingen, technische storingen of overheidsmaatregelen.

10. Privacy

Persoonlijke gegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid en uitsluitend gebruikt voor reserveringen, communicatie en dienstverlening.

11. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Casa Juvena en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

12. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

Casa Juvena

E-mail: info@casajuvena.com
Website: www.casajuvena.com